Доставка курьером Lotus-Secret

    Доставка заказов по Москве и ближайшему Подмосковью (до 10 км за МКАД) осуществляется курьерами службы доставки интернет-магазина Lotus-Secret в будни с 7 до 22 часов в течение 1-2 дней после оформления заказа.

Доставка заказов в выходные дни возможна по предварительному согласованию с менеджером. 

Если Вам требуется доставка в Подмосковье далее 10 км от МКАД, обсудите такую возможность индивидуально с менеджером или добавьте Ваши пожелания в комментариях к заказу.

Минимальная сумма заказа 500 руб.

При сумме заказа от 3 000 рублей доставка по Москве бесплатная

При сумме заказа до 3 000 рублей стоимость доставки по Москве 300 руб. 

При доставке далее 5 км за МКАД (но не более 30 км), доплата за доставку составляет 30 рублей/км

При доставке далее 30 км стоимость доставки оговаривается индивидуально с менеджером. 

У нас нет наценки за доставку в выходные дни и в вечернее время!

ДоставкаПосле оформления заказа Вы получаете по электронной почте автоматическое подтверждение того, что Ваш заказ нами получен. После этого в ближайшее время Вам перезванивает наш менеджер, он подтверждает наличие всех товаров Вашего заказа, уточняет время доставки, адрес и т.д. 

Если доставка заказа по Вашему желанию запланирована через несколько дней, то накануне доставки, менеджер делает Вам контрольный звонок, напоминая Вам о времени доставки.

Курьер оповещает Вас о своем приезде примерно за час. Если по прибытии курьера Вас нет на месте, то курьер ожидает не более 20 минут

Если по каким-либо причинам Вы не можете принять курьера в этот день, или в это время, мы просим Вас оповестить нас об этом заранее! Если вдруг у Вас неожиданно поменялись планы, то постарайтесь найти человека (коллегу по работе, друга или члена семьи), который сможет принять за Вас заказ. Наш курьер следует по заранее четко спланированному маршруту и задержка в его графике может привести к тому, что он не успеет отвезти вовремя другие заказы нашим клиентам, которые с нетерпением их ждут! Мы надеемся на Ваше понимание!

Оплатить Ваш заказ Вы можете следующим образом:

  • наличными (в рублях РФ) курьеру при получении заказа.
  • через Яндекс-Кассу 
    Оплатить заказ Вы можете моментально, без комиссии через Яндекс-Кассу с Вашего Яндекс-кошелька или картой Visa, Mastercard или Maestro.
    Обращаем Ваше внимание, что оплату следует производить ТОЛЬКО после подтверждения менеджером по телефону наличия всех товаров в Вашем заказе и окончательной суммы заказа! 
    Для оплаты заказа Вам необходимо зайти в свой личный кабинет или перейти по ссылке, полученной в письме по электронной почте, которую Вы указали при оформлении заказа (если у Вас нет постоянного аккаунта в магазине).
    Отгрузка заказа осуществляется в течение 1-2 дней после поступления оплаты на счет.
    Подробнее о сервисе на сайте "Яндекс-деньги": https://money.yandex.ru/new
  • На карту Сбербанка.
    Реквизиты для оплаты высылаются по электронной почте после подтверждения заказа менеджером.

Внимание! Курьер не принимает к оплате карты!

Оплата наличными Яндекс-деньги

Обращаем Ваше внимание! По закону о защите прав потребителя, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену. Поэтому при получении заказа в присутствии курьера внимательно проверьте комплектность заказа по накладной, а также внешний вид товара. После осуществления доставки претензии не принимаются!

По всем вопросам доставки и оплаты заказов Вы можете обращаться к нашим менеджерам по телефону:
(905) 707-25-41 с 09.00 до 18.00 (с понедельника по пятницу) по Мск.