Доставка и оплата

Доставка по Москве и ближайшему Подмосковью

В нашем интернет-магазине натуральной косметики Lotus-secret.ru Вы можете купить корейскую косметику, японскую косметику и косметику из других стран Азии с доставкой по Москве и всей России.

Доставка заказов по Москве и ближайшему Подмосковью (до 5 км за МКАД) осуществляется курьером в будни с 7 до 22 часов в течение 1-2 дней после оформления заказа. Доставка заказов в выходные дни возможна по предварительному согласованию с менеджером. Если Вам требуется доставка в Подмосковье далее 5км от МКАД, обсудите такую возможность индивидуально с менеджером или добавьте Ваши пожелания в комментариях к заказу.

Минимальная сумма заказа 500 руб.

При сумме заказа от 3000 руб. доставка по Москве бесплатная.
При сумме заказа до 3000 руб. стоимость доставки по Москве 300 руб.
При доставке далее 5 км за МКАД (но не более 30 км), доплата за доставку составляет 30 руб./км.
При доставке далее 30 км стоимость доставки оговаривается индивидуально с менеджером.
У нас нет наценки за доставку в выходные дни и в вечернее время!

ДоставкаПосле оформления заказа Вы получаете по электронной почте автоматическое подтверждение того, что Ваш заказ нами получен. После этого в ближайшее время Вам перезванивает наш менеджер, он подтверждает наличие всех товаров Вашего заказа, уточняет время доставки, адрес и т.д. В день доставки, менеджер делает Вам контрольный звонок, напоминая Вам о времени доставки, и после этого к Вам отправляется курьер с заказом.
Если перед доставкой менеджер не может до Вас дозвониться, то курьер к Вам не отправляется и доставка заказа переносится. Курьер оповещает Вас о своем приезде примерно за час. Если по прибытии курьера Вас нет на месте, то курьер ожидает не более 20 минут.
Если по каким-либо причинам Вы не можете принять курьера в этот день, или в это время, мы просим Вас оповестить нас об этом заранее! Если вдруг у Вас неожиданно поменялись планы, то постарайтесь найти человека (коллегу по работе, друга или члена семьи), который сможет принять за Вас заказ. Наш курьер следует по заранее четко спланированному маршруту и задержка в его графике может привести к тому, что он не успеет отвезти вовремя другие заказы нашим клиентам, которые с нетерпением их ждут! Мы надеемся на Ваше понимание!

Оплатить Ваш заказ Вы можете следующим образом:

  • наличными (в рублях РФ) курьеру при получении заказа.
  • через Яндекс-деньги
    Оплатить заказ Вы можете моментально, без комиссии через Яндекс-деньги с Вашего Яндекс-кошелька или картой Visa, Mastercard или Maestro. Обращаем Ваше внимание, что оплату следует производить только после подтверждения менеджером по телефону наличия всех товаров в Вашем заказе и окончательной суммы заказа!
    После подтверждения суммы заказа Вы заходите в свой личный кабинет, открываете заказ и производите оплату. Отгрузка заказа осуществляется в течение 1-2 дней после поступления оплаты на счет.
    Подробнее о сервисе на сайте "Яндекс-деньги": https://money.yandex.ru/new

Оплата наличными Яндекс-деньги

Обращаем Ваше внимание! По закону о защите прав потребителя, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену. Поэтому при получении заказа в присутствии курьера внимательно проверьте комплектность заказа по накладной, а также внешний вид товара. После осуществления доставки претензии не принимаются!

Доставка Почтой России

Доставка заказов по Московской области далее 30 км за МКАД и по России осуществляется Почтой России.

Доставка Почтой России

Отправка заказов только после 100% предоплаты.
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
Заказы наложенным платежом не отправляются!
При заказе от 5000 руб. - доставка бесплатно!
Отправка заказа производится в течение 1-3 дней после получения оплаты.
В течение 1-2 рабочих дней после отправки посылки Вам на электронную почту высылается номер почтового идентификатора (трекинг-номер) для отслеживания местонахождения посылки на сайте Почты России.
http://www.russianpost.ru/tracking20/
Срок доставки по России 5-20 дней в зависимости от удаленности региона.
Более подробная информация на сайте Почты России:
http://www.russianpost.ru/resp_engine.aspx?Path=RP/SERVISE/RU/Home/postuslug/TermsDelivery

Оплатить заказ Вы можете:

  • через Яндекс-деньги
    Оплатить заказ Вы можете моментально, без комиссии через Яндекс-деньги с Вашего Яндекс-кошелька или картой Visa, Mastercard или Maestro. Обращаем Ваше внимание, что оплату следует производить только после подтверждения менеджером по электронной почте или по телефону наличия всех товаров в Вашем заказе и окончательной суммы заказа!
    После осуществления оплаты Вам необходимо отправить сообщением об этом на нашу электронную почту shop@lotus-secret.ru с номером Вашего заказа.
    Яндекс-деньги
    По все вопросам доставки и оплаты заказов Вы можете проконсультироваться с нашим менеджером по телефону: (905) 707-25-41 с 09.00 до 18.00 (с понедельника по пятницу) по Мск.